Системы автоматического оповещения и автообзвона абонентов

Системы оповещения «СПРУТ-Информ» - системы автоматического оповещения абонентов.

«СПРУТ-ИНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО. Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной и мобильной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи факсов и SMS-сообщений. Кроме того, система «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).

Система речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени. «СПРУТ-ИНФОРМ» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволяет внедрить и начать использовать систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными временными затратами.

Типовые сферы применения
Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:

• ·       экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;
• ·       обзвон потребителей о задолжености,
•         оповещение жильцов КСК ;
• ·       информирование клиентов об изменении цен или реквизитов компании;
• ·       проведение социальных опросов.

Высокая степень надёжности и стабильность, заложенные в архитектуру «СПРУТ-ИНФОРМ», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных специализированных ведомствах:

• ·       Специальные службы "101", "102", "109", "112";
• ·       Службы спасения ДЧС;
• ·       Аварийные и диспетчерские службы;
• ·       Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
• ·       Органы внутренних дел;
• ·       Военные структуры;
• ·       Подразделения пультовой охраны;
• ·       Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» является оптимальным решением, позволяющим максимально быстро организовать реагирование на ЧС специалистов   вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур.

 Функциональные возможности
·       Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по-обычному или сотовому телефону, SMS, факсом  или громкой связи;

• ·       Автообзвон по спискам и группам абонентов;
• ·       Гарантированная доставка сообщений абонентам;
• ·       Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;
• ·       Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.;
• ·       Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;
• ·       Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;
• ·       Расширенные алгоритмы процесса оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или  «живого» оператора;
• ·       Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;
• ·       Запись ответов оповещаемых абонентов;
• ·       Интегрированная система записи телефонных разговоров;
• ·       Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;

Система автоматического оповещения СПРУТ-ИНФОРМ работает на базе персонального компьютера, в который устанавливаются специальные платы компьютерной телефонии «Ольха" и программное обеспечение «Спрут-Информ».