Абоненттерге автоматты хабарлау және автоматты түрде қоңырау шалу жүйелері

"СЕГІЗДІК-ақпарат" ескертулері Жүйелер - абоненттерді автоматты түрде хабардар ету жүйелері.

"СЕГІЗДІК-АҚПАРАТ" - абоненттер топтарына автоматты түрде ауызша хабарлау немесе автоматты түрде қоңырау шалудың кәсіби жүйесі. Құлақтандыру жүйесі "СЕГІЗДІК-АҚПАРАТ" коммерциялық ұйымдардың қызметкерлеріне, абоненттер топтарына немесе ІІМ, ТЖМ және АҚ бөлімшелерінің қызметкерлеріне қажетті ақпаратты автоматты түрде жеткізуге мүмкіндік береді. Хабарландыру жүзеге асырылуы мүмкін бір уақытта бірнеше арна бойынша телефон және ұялы байланыс, бұл ретте факстарды автоматты түрде жіберу мүмкіндігіне қолдау көрсетіледі және SMS-хабарламалар. Сонымен қатар, "OCTOBER-INFORM" жүйесі дауыс зорайтқыш арқылы (дауыс зорайтқыштар арқылы) жергілікті хабарлауға мүмкіндік береді.

Ауызша хабарлау жүйесі «СЕГІЗДІК АҚПАРАТ» жоғары сенімділікті, тұрақтылықты және өнімділікті қамтамасыз етеді. Жүйе хабарландырудың жай-күйі туралы, оның ішінде нақты уақыт режимінде егжей-тегжейлі статистиканы ұсынады. «СЕГІЗДІК-АҚПАРАТ» пайдаланушыға ыңғайлы және түсінікті пайдаланушы интерфейсіне ие және жүйемен жұмыс істегенде арнайы дайындықты қажет етпейді. Бұл жүйені ең қысқа мерзімде және ең аз уақыт шығынымен енгізуге және пайдалануды бастауға мүмкіндік береді.

Типтік қолдану салалары
Хабарландыру жүйесі «OCTOBER-INFORM» сияқты мәселелерді шешу үшін әр түрлі коммерциялық ұйымдарда қолданыла алады:

• ·      төтенше жағдай туралы қызметкерлерге немесе халыққа шұғыл хабарлау;
• ·       тұтынушыларға берешек туралы қоңырау шалу,
• ПИК тұрғындарын хабардар ету ;
• ·       клиенттерге компания бағасының немесе деректемелерінің өзгергені туралы хабарлау;
• ·    әлеуметтік сауалнамалар жүргізу.

Сәулет өнеріне тән сенімділік пен тұрақтылықтың жоғары дәрежесі «OCTOBER-INFORM» оны тек коммерциялық ұйымдарда ғана емес, сонымен қатар әртүрлі мамандандырылған мекемелерде пайдалануға мүмкіндік береді:

• ·      Арнайы қызметтер " ;101", "102", "109", "112"
• ·     ТЖД құтқару қызметтері;
• · & nbsp;     Төтенше жағдайлар және диспетчерлік қызметтер;
• ·       Маңызды мемлекеттік және коммерциялық құрылымдардың қауіпсіздік қызметтері;
• ·       Ішкі істер органдары;
• ·       Әскери құрылымдар;
• ·       Қашықтан күзет бөлімшелері;
• ·     Әуежайлардың диспетчерлік қызметтері, ж /д вокзалдар, теңіз порттары.

Автоматты хабарландыру жүйесі « OCTOBER-INFORM» жоғарыда аталған қызметтердің, ұйымдардың, ведомстволардың және құрылымдардың төтенше жағдайларға мамандарына әрекет етуді мүмкіндігінше тез ұйымдастыруға мүмкіндік беретін ең жақсы шешім болып табылады.

 Функционалдық мүмкіндіктері
·         Ескертулерді бір уақытта жеткізудің аралас тәсілдері (автоқ қоңырау шалу) — кәдімгі немесе ұялы телефон, SMS, факс арқылы  немесе хэндсфри арқылы;

• ·      Абоненттердің тізімдері мен топтары бойынша автоматты түрде қоңырау шалу;
• ·       Абоненттерге хабарламаларды кепілдендірілген жеткізу;
• ·       Ескертуді іске қосудың әр түрлі нұсқалары: қолмен, кесте бойынша, сыртқы датчиктердің сигналдары бойынша (қауіпсіздік және өрт дабылы, "дабыл түймесі", жабдықтың жұмысқа жарамдылығы датчиктері), телефоннан нөмірлерді теру, мәліметтер базасындағы өзгерістерді тексеру оқиғаларының механизміне қолдау көрсетіледі;
• ·       Автоматты түрде « дауыс беру» ақпарат абоненттеріне, мысалы, күні, уақыты, қарыз сомасы, дабыл және т.б. туралы;
• ·       Абоненттің жауап беру фактісін анықтаудың бірнеше нұсқалары, соның ішінде абоненттің телефонды көтеруін анықтау мәселесі дұрыс шешілген, егер желіде қоңырау үнінің орнына ұялы байланыс операторының әуені немесе хабарламасы естілсе;
• ·       Абоненттік мәліметтер базасының әр түрлі форматтарымен жұмыс істеуге қолдау көрсетіледі;
• ·       Ескерту процесінің жетілдірілген алгоритмдері, мысалы, абонентті дауыстық мәзірге немесе  « тірі операторға ауыстыру мүмкіндігін конфигурациялауға мүмкіндік береді;
• ·     Ескерту туралы егжей-тегжейлі статистика, оның ішінде нақты уақыт режимінде;
• ·   ;     Ескертілген абоненттердің жауаптарын жазу;
• ·         Телефон қоңырауларын жазудың интеграцияланған жүйесі;
• ·       Қол жетімділік шектеулері бар көп қолданушы интерфейсі;

Автоматты хабарлау жүйесі СПРУТ-ИНФОРМ дербес компьютер базасында жұмыс істейді, оған арнайы компьютерлік телефония платалары орнатылады «Қандыағаш" және бағдарламалық қамтамасыз ету «Сегіздік-Информ».