4 аналогты арнаға арналған "Октябрь-Информ CU/A" автоматты хабарлау жүйесі

 "ОКТЯБРЬ-ИНФОРМ CU" көпарналы автоматты хабарлау жүйесі

"ОКТЯБРЬ-ИНФОРМ CU" - абоненттер топтарына автоматты түрде ауызша хабарлау немесе автоматты түрде қоңырау шалудың кәсіби жүйесі. "OCTOBER-INFORM" ескерту жүйесі коммерциялық ұйымдардың қызметкерлеріне, абоненттер топтарына немесе Ішкі істер министрлігі, ТЖМ және АҚ бөлімшелерінің қызметкерлеріне қажетті ақпаратты автоматты түрде жеткізуге мүмкіндік береді. Хабарландыру факстарды автоматты түрде жіберу мүмкіндігіне қолдау көрсете отырып, бірнеше телефон арналары арқылы бір уақытта жүзеге асырылуы мүмкін. Сонымен қатар, "OCTOBER-INFORM CU" жүйесі дауыс зорайтқыш арқылы (дауыс зорайтқыштар арқылы) жергілікті ескертуге мүмкіндік береді.
Ауызша хабарлау жүйесі "СЕГІЗДІК-ИНФОРМ КО" жоғары сенімділікті, тұрақтылықты және өнімділікті қамтамасыз етеді. Жүйенің кәсіби мүмкіндіктері пайдаланушылардың көптеген мәселелерін шешуге мүмкіндік береді. Жүйе хабарландырудың жай-күйі туралы, оның ішінде нақты уақыт режимінде егжей-тегжейлі статистиканы ұсынады.
«СЕГІЗДІК-ИНФОРМ КО" пайдаланушыға ыңғайлы және түсінікті пайдаланушы интерфейсі бар және жүйемен жұмыс істегенде арнайы дайындықты қажет етпейді. Бұл жүйені барынша қысқа мерзімде және ең аз қосымша шығындармен енгізуге мүмкіндік береді.

Қажетті телефон желілерінің санын есептеу үшін біздің мамандарға хабарласыңыз.

Артықшылықтары:

• Web-интерфейс арқылы басқару;
• Хабарламалардың жеткізілуін кепілді бақылау;
• Теңшелетін айнымалыларды орнату мүмкіндігімен мәтінді сөйлеуге синтездеу;
• Икемді ауқымдылық;
• Корпоративтік жүйелермен және дерекқорлармен интеграция;
• Егжей-тегжейлі статистиканы және автоматтандыруды қоса алғанда, хабарландыру нәтижелерін талдауға арналған икемді құралдар есептерді қалыптастыру;
• Жедел іске қосудың әртүрлі нұсқалары және хабарландыру арналарын біріктіру бір сценарийде;
• Пайдаланушылардың жұмыс орындарының шектеусіз саны;
• Рұқсатсыз пайдаланудан қорғау құралдары жүйеге және ақпаратқа қолжетімділік.

"Октябрь-Информ CU" құлақтандыру жүйесін қосудың үлгілік схемасы

Типтік қолдану салалары

"ОКТЯБРЬ-ИНФОРМ КС" хабарландыру жүйесі әртүрлі коммерциялық ұйымдарда келесі міндеттерді шешу үшін пайдаланылуы мүмкін:

• төтенше жағдай туралы қызметкерлерге немесе халыққа шұғыл хабарлау;
• тұтынушыларға берешек туралы хабарлау;
• жарнама компанияларын өткізу;
• жеке құрамды жинау;
• клиентті дербес шоттың жай-күйі туралы хабардар ету, уақтылы төлем жасау қажеттілігі туралы еске салу;
• емделушінің келуін тіркеу және растау туралы ескерту;
• байланыс деректерінің өзектілігін мониторингілеу;
• акциялар мен жеңілдіктер туралы ақпараттандыру;
• әлеуметтік сауалнамалар жүргізу.

"СЕГІЗДІК-ИНФОРМ КО" -да жүзеге асырылатын кәсіби мүмкіндіктер оны тек коммерциялық ұйымдарда ғана емес, сонымен қатар әртүрлі ведомстволар мен қызметтерде пайдалануға мүмкіндік береді:

• Арнайы қызметтер "101", "102", "103"; "104", "105", "109"
• Азаматтық қорғаныс штабтары;
• Авариялық және диспетчерлік қызметтер;
• Маңызды мемлекеттік және коммерциялық құрылымдарды қорғау қызметтері;
• Ішкі істер органдары;
• Әскери құрылымдар;
• Пультпен күзету бөлімшелері;
• Әуежайлардың, теміржол вокзалдарының, теңіз порттарының диспетчерлік қызметтері.

"СПРУТ-ИНФОРМ CU" автоматты хабарлау жүйесі жоғарыда көрсетілген қызметтердің, ұйымдардың, ведомстволар мен құрылымдардың жұмыс тиімділігін арттыруға мүмкіндік беретін оңтайлы шешім болып табылады.Жүйені тапсырыс берушінің арнайы тапсырмаларына бейімдеуге болады.

Функционалдық мүмкіндіктер

• Хабарламаларды бір уақытта жеткізудің аралас тәсілдері (автоқ қоңырау шалу) — кәдімгі немесе ұялы телефон, SMS, факс, радио- немесе қолсыз байланыс арқылы;
• Абоненттердің тізімдері мен топтары бойынша автоматты түрде қоңырау шалу;
• Абоненттерге хабарламаларды кепілді жеткізу;
• Хабарландыруды іске қосудың әртүрлі нұсқалары: қолмен, кесте бойынша, сыртқы сенсорлардың сигналдары бойынша (қауіпсіздік және өрт дабылдары, "дабыл түймесі", жабдықтың жұмысқа жарамдылығы сенсорлары), телефоннан нөмірлерді теру, деректер базасындағы өзгерістерді тексеру оқиғаларының механизміне қолдау көрсетіледі;
• Абоненттерге ақпаратты автоматты түрде "дыбыстау", мысалы, күні, уақыты, қарыз сомасы, дабыл және т.б. туралы.;
• Абоненттің жауап беру фактісін анықтаудың бірнеше нұсқалары, соның ішінде абоненттің телефон тұтқасын көтеруін анықтау мәселесі дұрыс шешілген, егер желіде дыбыстық сигналдардың орнына ұялы байланыс операторының әуені немесе хабарламасы естілсе;
• Абоненттердің дерекқорларының әртүрлі форматтарымен жұмыс істеуге қолдау көрсетіледі;
• Хабарландыру процесінің кеңейтілген алгоритмдері, мысалы, абонентті дауыстық мәзірге немесе "тірі" операторға ауыстыру мүмкіндігін конфигурациялауға мүмкіндік береді;
• Хабарландыру туралы толық статистика, оның ішінде нақты уақыт режимінде;
• Хабарланатын абоненттердің жауаптарын жазу;
• Телефон сөйлесулерін жазудың біріктірілген жүйесі;
• Кіріс қоңырауларды өңдеу (IVR, дауыстық пошта, DISA);
• Қолжетімділік құқықтарының аражігін ажыратумен көп пайдаланушылық интерфейс;
• Кәсіби жүйенің икемді ауқымдылығы – 128 телефон арнасына дейін.

Автоматты хабарлау жүйесінің (АБЖ) жеткізу көлеміне мыналар кіреді:

• Төрт аналогтық желіні қосу мүмкіндігі бар PCI-плата немесе PCI-Express компьютерлік телефония платасы – 1 дана.
• Бағдарламалық жасақтамасы бар диск және орыс тіліндегі құжаттар жиынтығы – 1 дана.