Кеңселерді телефондандыруды "кілтке тапсыру"

 Кеңселерді телефондандыруды "кілтке тапсыру"​

Кеңсені телефондандыруды жоспарлау кезінде ең алдымен келесі факторларды ескеру қажет:

• Телефон станциясын қалалық желілерге қосу тәсілі – аналогты, Е1 ағындары, IP-телефония.
• Ішкі абоненттерді қосудың таңдаулы нұсқасы – аналогтық немесе IP.
• Ішкі абоненттер саны.

Барлығы ерекшеліксіз агат тобының станциялары UX IP-телефония операторларымен 32-ге дейін IP-байланыс желілерін және 16-дан 256-ға дейін ішкі IP-абоненттерді қосуға мүмкіндік береді. Сондықтан, шағын кеңсе үшін нақты модельді таңдағанда, ең алдымен, аналогтық ішкі абоненттердің саны, сондай-ақ қалалық телефон желісіне қосылу желілерінің саны мен типі маңызды болып табылады.

Ішкі абоненттер келесідей қосыла алады:

• Күрделілігі әртүрлі дәрежедегі IP-телефондар – кеңседе жұмыс істейтін қызметкерлерге арналған.
• Кеңейту панелі бар IP-телефондар – басшылық пен хатшыға арналған. Кеңейту панелінің қосымша батырмалары кез-келген IP–PBX абонентінің ағымдағы күйін көрсету үшін, сондай-ақ көптеген қызмет функцияларын - "бір рет түрту" арқылы қоңырау шалу, қоңырауды қабылдау, қоңырауды тыңдау және т.б. орындау үшін қолданыла алады..
• SIP-клиент бағдарламалық жасақтамасы бар смартфондар және басқа мобильді құрылғылар ― Интернет ауқымында орналасқан қашықтағы және/немесе мобильді қызметкерлерге арналған.

Заманауи кеңседе, әдетте, қызметкерлердің, ең алдымен, сату және қызмет көрсету қызметтеріне қатысты сөйлесулерін жазу қажет. Ол үшін кеңсенің кез келген компьютеріне бағдарламалық жасақтама орнатылады "Октябрь-7" телефон қоңырауларын жазу жүйелері, оған IP-АТС бақыланатын арналардан барлық ақпаратты "шағылыстырады". Барлық ақпарат автоматты түрде осы компьютердің қатты дискісіне жазылады, содан кейін оны кәсіби мамандар өңдей алады "Октябрь-7" бойынша құралдармен.