Комплекс аппаратуры «клиент –кассир» с записью переговоров и отметкой конфликтных ситуаций

 Представляем профессиональный комплекс аппаратуры «клиент –кассир»  STELBERRY SX-425  с записью переговоров и отметкой конфликтных ситуаций.

Специализированное переговорное устройство пассажир-кассир, входящее в комплекс аппаратуры STELBERRY SX-425 позволяет клиенту или кассиру делать отметки конфликтных ситуаций при помощи кнопок, расположенных на панели клиента и пульте оператора.
Возможность отметки конфликтных ситуаций значительно упрощает контроль разговоров между пассажиром и кассиром при прослушивании аудиозаписей.
В отличии от обычного переговорного устройства пассажир-кассир у пульта оператора модели STELBERRY SX-425 отсутствуют кнопки отключения питания и выключения микрофона кассира, что исключает возможность отключения системы.
Уличное переговорное устройство расположенное на стороне клиента и входящее в состав комплекса пассажир-кассир STELBERRY SX-425, способно эффективно работать при больших отрицательных температурах окружающей среды. Высокий уровень чувствительности микрофона пульта оператора, позволяет эффективно общаться с пассажиром. Комплект поставки комплекса STELBERRY SX-425

Преимущества комплекса «клиент –кассир»  STELBERRY SX-425  с записью переговоров  
Законченное решение для касс железнодорожных вокзалов, метро, аэропортов, банков, службы одного окна

• Отметки конфликтных ситуаций со стороны пассажира, кассира и эффективный контроль разговоров
• Уличное переговорное устройство, входящее в комплект
• Автоматическая запись разговоров, при наличии диалога между клиентом и кассиром
• Профессиональное программное обеспечение для сетевого аудиорегистратора, поставляемое в комплекте
• Надежное сенсорное управление пульта кассира
• Управление и прослушивание записей переговоров пассажир-кассир как локально, так и через Internet
• Возможность объединения аудиорегистраторов в единую сеть - до 128 устройств на 1 сервер
• Антивандальная панель клиентаВ случае возникновения конфликтной ситуации, кассиру нужно просто нажать кнопку «SPEAK», которую мы расположили на передней части пульта оператора переговорного устройства пассажир-кассир.
  Отметки конфликтных ситуаций со стороны пассажира и кассира помечаются на записях по-разному, для того, чтобы при последующей работе с ними, можно было найти записи «внимание-клиент» и «внимание-кассир». Возможность отметки конфликтных ситуаций делает процесс поиска необходимых записей очень быстрым и простым.

​Сетевой аудиорегистратор Sprut-NR, входящий в комплект аппаратуры STELBERRY SX, оптимизирован для работы с уличным переговорным устройством пассажир-кассир STELBERRY S-425 и позволяет делать отметки конфликтных ситуаций, при нажатии соответствующих кнопок на панели пассажира или на пульте кассира.
При последующем прослушивании записей, эта возможность значительно сокращает время их поиска и делает более эффективным контроль разговоров.
На задней части сетевого аудиорегистратора расположены разъемы для подключения 4-х уличных переговорных устройств пассажир-кассир, одно из которых поставляется в комплекте STELBERRY SX-425.
Остальные переговорные устройства приобретаются отдельно. Также имеется разъем для подключения к сети. Неоспоримым плюсом сетевого регистратора Sprut-NR является возможность его питания по PoE.

Профессиональное программное обеспечение, идущее в комплекте, было специально оптимизировано для работы с уличными переговорными устройствами пассажир-кассир, позволяя более эффективно осуществлять контроль разговоров как за небольшим количеством касс, так и за внушительными и распределенными кассовыми узлами.
Совместно с компанией Агат-РТ, одним из лидеров на рынке записи и контроля разговоров, нам удалось создать эффективный комплекс записи и контроля разговоров пассажир-кассир с очень удобной функцией отметки конфликтных ситуаций, позволяющей быстро находить интересующие аудиозаписи.

Комплект поставки комплекса аппаратуры «клиент –кассир» STELBERRY SX-425 с записью переговоров и отметкой конфликтных ситуаций